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Vendre ses prestations au naturel


Public

Les vendeurs / Les dirigeants de TPE - PME / Toute personne en contact avec les clients

Objectif

Renforcer son efficacité personnelle par une compétence commerciale
Instaurer un état d'esprit tourné vers le client
Améliorer sa technique en repérant et modifiant ses automatismes de ventes
Renforcer son assurance en exploitant ses ressources

Durée :

1 Jours

Pré-requis

Aucun


Itinéraire pédagogique

Comment « briser la glace » 

Le vendeur doit savoir créer une première impression positive à l'égard de son client. Ceci est déterminant dans la construction de la relation et l'établissement de la crédibilité

 

Comment approfondir les potentialités de vente

Au cours de cette étape, vous allez apprendre à interroger votre interlocuteur et lui faire décrire situation.

 

Valoriser, crédibiliser et personnaliser ses arguments

Prendre conscience que l'avantage est toujours tourné vers le client

Rallier plus facilement vos interlocuteurs à votre cause

Apprendre à résister à la tentation de dire tout

Choisir les caractéristiques de votre produit qui correspond aux besoins du client, ceux qui répondent précisément à la problématique découverte lors du questionnement.

 

Grâce à la méthode « SPIN© »

Amener le client à se rendre compte qu'il a des besoins

Comment accélérer la prise de conscience et de décision chez le client et quelle attitude adopter pour obtenir une décision ?

 

Conclure votre entretien de vente avec la « technique du Sandwich »

Méthode pédagogique

Mode interactif et flexible autour des cas réels apportés par les participants.

Evaluation des acquis

Échanges oraux avec le formateur en cours de formation, tests, QCM, fiche d'évaluation